Cómo medir la visibilidad en la IA
Nuestro sistema de medición propio te ayuda a entender cómo aparece un dominio en una muestra de respuestas de IA. Lee las puntuaciones junto con las preguntas, las fuentes citadas y la fecha de medición para situar cada resultado en su contexto.
Dos puntuaciones, dos perspectivas
La Puntuación IA muestra dónde se sitúa un dominio entre los sitios mencionados en las mismas respuestas muestreadas a preguntas de descubrimiento que no nombran la marca. Te ayuda a explorar si el sitio aparece cuando una pregunta parte de una necesidad, una categoría o un caso de uso. Cada pregunta de descubrimiento pide opciones entre las que elegir, como las mejores herramientas para una necesidad, los proveedores en un lugar o qué usar para una tarea, tal como lo preguntaría un cliente de ese tipo de sitio. El sitio que más mencionan las respuestas obtiene 100, y cada uno de los demás puntúa según lo cerca que está de ese sitio. Un sitio que las respuestas nunca mencionan obtiene 0.
La Puntuación de marca resume la visibilidad en las respuestas a preguntas que nombran explícitamente la marca. Ofrece una vista aparte de lo que ocurre cuando la pregunta ya identifica a la empresa. No evalúa la calidad de una empresa ni la satisfacción de sus clientes.
Ambas puntuaciones usan una escala de 0 a 100, y miden cosas distintas. En la Puntuación IA, un número más alto significa una distancia menor al sitio que más mencionan las respuestas. En la Puntuación de marca, un número más alto significa una mayor visibilidad medida cuando la pregunta ya nombra a la empresa. Las dos puntuaciones describen situaciones distintas y deben leerse por separado.
Cómo leer la Puntuación IA
Para saber de un vistazo si una Puntuación IA es buena o mala, la consola la clasifica en cuatro niveles. Son una ayuda de lectura sobre la escala de 0 a 100 y no forman parte de la medición, y describen la distancia al sitio que más mencionan las respuestas.
- Baja, 0–24: la IA apenas te menciona.
- Regular, 25–49: el sitio que más menciona la IA te saca mucha ventaja.
- Buena, 50–74: el sitio que más menciona la IA va por delante de ti.
- Excelente, 75–100: eres el sitio que más menciona la IA, o vas justo detrás.
Una puntuación de 100 significa que tu sitio ocupa el primer puesto de su campo, solo o en empate. Una puntuación de 0 significa que las respuestas muestreadas no mencionaron tu sitio.
El nivel se determina con la puntuación que se muestra, y una puntuación cercana a un límite puede situarse otro día en el nivel vecino.
Mira las pruebas
La extensión muestra preguntas de descubrimiento y dominios de fuentes citadas a partir de las respuestas medidas. Usa las preguntas para entender el contexto que se examina y después explora las fuentes para fundamentar tu investigación. Son preguntas de medición; no son un registro de las conversaciones de tus clientes.
Una cita indica que una fuente apareció en una respuesta. No establece por qué el motor eligió esa fuente ni si la respuesta llevó a una visita al sitio web.
La pestaña Actions enumera los siguientes pasos derivados de la medición y de los archivos públicos de tu sitio; consulta Qué mejora la visibilidad en la IA. Siempre que tu Puntuación IA sea inferior a 100, enumera al menos un paso.
Dónde te sitúas frente a la competencia
Junto a la lista de competidores mostramos tu posición y tu cuota de menciones. La cuota de menciones es tu parte de todas las menciones a sitios competidores en el mismo conjunto de respuestas, y todos los sitios, el tuyo incluido, se cuentan con la misma regla. Las fuentes de consulta, como las enciclopedias, no compiten por aparecer en la respuesta y se excluyen. El conjunto de respuestas corresponde a los últimos siete días de respuestas muestreadas; en la consola, al periodo que elijas. No clasificamos los sitios según el lugar que ocupan en una respuesta, porque ese orden cambia de una respuesta a otra. Cuando dos sitios aparecen en las mismas respuestas, la consola muestra con qué frecuencia aparece primero cada uno. La posición y la cuota son estimaciones a partir de respuestas muestreadas, no una clasificación que publique el proveedor de IA.
La Puntuación IA se lee de las mismas respuestas muestreadas y de la misma clasificación, así que la puntuación y la posición siempre coinciden. El sitio en primera posición obtiene 100. Los sitios empatados en primer lugar ocupan todos la primera posición y obtienen todos 100. Todo sitio medido tiene una posición: un sitio que las respuestas nunca mencionan comparte el último puesto, por ejemplo el 14.º de 14, y obtiene 0. Solo cuando ningún sitio se menciona en ninguna de las respuestas no hay nada con lo que clasificar, y no se muestra ninguna posición.
El campo es el conjunto de sitios que cuenta la clasificación. Para un sitio de uno de nuestros mercados, son todos los sitios nombrados en las respuestas recopiladas en ese mercado. Los demás sitios se clasifican entre los sitios competidores nombrados en las respuestas a sus propias preguntas.
Para el análisis, la consola también muestra cómo presentan un sitio las respuestas: si está enlazado, nombrado o solo leído; qué página de terceros se cita junto a él; y si la respuesta lo recomienda, lo enumera, lo compara o habla en su contra. Estas lecturas las hace un modelo y pueden ser erróneas. Medimos con qué frecuencia coinciden con las etiquetas asignadas por personas y publicamos aquí el resultado en cuanto el conjunto etiquetado esté completo. La consola también muestra con qué frecuencia la búsqueda del motor devolvió una de las páginas del sitio, con qué frecuencia la respuesta mostró o recomendó el sitio y con qué frecuencia una respuesta posterior a la misma pregunta lo mostró de nuevo. Nada de esto entra en la Puntuación IA ni en la cuota de menciones.
Los dominios que hemos confirmado que pertenecen a tu organización cuentan como tu sitio: una cita de uno de ellos es una cita tuya, y nunca aparecen como tus competidores.
El idioma de las preguntas
Cada sitio se mide en su propio idioma. Los sitios en inglés se miden con las preguntas comunes de su mercado. Un sitio en otro idioma se mide con preguntas redactadas en ese idioma para ese sitio, incluidas las preguntas que nombran su marca, y no se sitúa en un mercado. El panel lo indica, por ejemplo, «Medido con preguntas en japonés». Las puntuaciones significan lo mismo en todos los idiomas —un lugar frente al sitio que más mencionan las respuestas muestreadas—, pero las respuestas proceden de conversaciones distintas, así que nunca clasificamos juntos sitios de distintos idiomas. Cada búsqueda indica que se realiza desde Estados Unidos, y cada medición registra ese lugar, así que nunca se mezclan resultados de lugares distintos.
Conoce qué cubre la medición
La medición actual usa respuestas de la API de OpenAI con búsqueda web. Los resultados describen respuestas muestreadas cuando el motor busca en la web. No estiman la visibilidad en todas las conversaciones con IA, incluidas las respuestas generadas sin búsqueda.
Las mediciones representan a una persona anónima sin historial: no usan ningún historial de chat, memoria de cuenta, instrucciones personalizadas ni la ubicación de la persona que las solicitó. Las respuestas de una aplicación de consumo pueden diferir por la personalización, la redacción, los ajustes o los cambios en el servicio subyacente. Otros proveedores de IA quedan fuera del alcance de la medición actual.
Lee cada resultado en contexto
Comprueba la fecha de medición que se muestra junto a la puntuación. Un resultado refleja la medición disponible, no una vista en directo de todas las respuestas de IA. La puntuación es una estimación a partir de una muestra de respuestas, así que las pequeñas diferencias entre puntuaciones pueden no ser significativas. La consola marca una puntuación como al alza o a la baja solo cuando el cambio es mayor que la variación habitual entre respuestas.
En octubre de 2026 cambiamos la forma de redactar las preguntas de descubrimiento para que todas pidan opciones entre las que elegir. Una puntuación medida con las nuevas preguntas no es directamente comparable con una medida antes del cambio. Cuando cambian las preguntas, la consola enlaza el historial de un sitio a través del cambio cuando es posible, y marca una interrupción cuando no lo es. Las clasificaciones de competidores de la consola usan solo las preguntas actuales. La puntuación de la extensión se apoya siempre en un único conjunto de preguntas.
Los sitios del mismo mercado se miden con preguntas extraídas de un único conjunto compartido de preguntas de descubrimiento. Los mercados siguen las categorías de contenido de Google; los sitios fuera de los mercados que cubrimos se miden con preguntas redactadas para ese sitio.
Como la Puntuación IA es un lugar frente a los demás sitios del campo, tu puntuación puede cambiar cuando cambia el campo, aunque tu sitio no cambie. Un competidor nuevo, o un líder al que la IA empieza a mencionar más o menos, mueve a todos los sitios que van por debajo. Lee un cambio de puntuación junto con tu posición y la fecha de medición.
El 26 de octubre de 2026 cambió la Puntuación IA. Antes describía con qué frecuencia las respuestas mencionan un sitio por sí solo. Ahora es el lugar del sitio frente al sitio que más mencionan las respuestas. Las puntuaciones medidas antes de esa fecha se recalcularon en la nueva escala a partir de las respuestas que guardamos, leídas como las leemos hoy, así que el historial de un sitio es una sola línea. Un número de una captura de pantalla o de una exportación anteriores no es comparable con uno nuevo.
Las respuestas de IA cambian. Una puntuación no puede garantizar citas, posiciones ni tráfico futuros, y un resultado bajo no demuestra que un sitio nunca aparezca.
Operamos un servicio de medición independiente. Las puntuaciones son nuestras estimaciones y no son clasificaciones oficiales ni respaldos de un proveedor de IA.
Preguntas sobre un resultado
Si un resultado no está claro, contacta con nuestro equipo e indica el dominio y la fecha de medición. Nuestra política de privacidad explica la información que envía la extensión y cómo se trata.
Agradecimientos
Entre las fuentes de datos figuran WildChat-1M, del Allen Institute for AI, con licencia ODC-BY, y LMSYS-Chat-1M, conforme al LMSYS-Chat-1M Dataset License Agreement. Los nombres de los mercados proceden de las categorías de contenido de Google, con licencia CC BY 4.0.