Zo meet je AI-zichtbaarheid

Ons eigen meetsysteem helpt je begrijpen hoe een domein voorkomt in AI-antwoorden uit de steekproef. Lees de scores samen met de vragen, de geciteerde bronnen en de meetdatum, zodat je elk resultaat in context ziet.

Twee scores, twee perspectieven

AI-score laat zien waar een domein staat tussen de sites die in dezelfde antwoorden uit de steekproef op oriëntatievragen worden genoemd, vragen die het merk niet noemen. Zo kun je onderzoeken of de site voorkomt wanneer een vraag uitgaat van een behoefte, een categorie of een toepassing. Elke oriëntatievraag vraagt om opties om uit te kiezen, zoals de beste hulpmiddelen voor een behoefte, aanbieders op een bepaalde plek of wat je voor een taak kunt gebruiken, op de manier waarop een klant van dat soort site het zou vragen. De site die de antwoorden het vaakst noemen, scoort 100, en elke andere site scoort naar hoe dicht ze bij die site komt. Een site die de antwoorden nooit noemen, scoort 0.

Merkscore vat de zichtbaarheid samen in antwoorden op vragen die het merk uitdrukkelijk noemen. Die geeft een apart beeld van wat er gebeurt wanneer de vraag het bedrijf al identificeert. De score beoordeelt niet de kwaliteit van een bedrijf of de klanttevredenheid.

Beide scores gebruiken een schaal van 0 tot 100 en ze meten verschillende dingen. Bij de AI-score betekent een hoger getal een kleinere afstand tot de site die de antwoorden het vaakst noemen. Bij de merkscore betekent een hoger getal een grotere gemeten zichtbaarheid wanneer de vraag het bedrijf al noemt. De twee scores beschrijven verschillende situaties en lees je apart.

De AI-score lezen

Om in één oogopslag te zeggen of een AI-score goed of slecht is, deelt de console de score in vier niveaus in. Die zijn een hulpmiddel bij het lezen van de schaal van 0 tot 100, geen deel van de meting, en ze beschrijven de afstand tot de site die de antwoorden het vaakst noemen.

• Laag, 0–24: AI noemt je nauwelijks.
• Matig, 25–49: De site die AI het vaakst noemt, loopt ver op je voor.
• Goed, 50–74: De site die AI het vaakst noemt, loopt op je voor.
• Sterk, 75–100: Jij bent de site die AI het vaakst noemt, of vlak erachter.

Een score van 100 betekent dat je site eerste staat in zijn speelveld, alleen of gedeeld. Een score van 0 betekent dat de antwoorden uit de steekproef je site niet noemden.

Het niveau wordt bepaald op basis van de getoonde score, en een score dicht bij een grens kan op een andere dag in het naastgelegen niveau vallen.

Kijk naar het bewijs

De extensie toont oriëntatievragen en geciteerde brondomeinen uit de gemeten antwoorden. Gebruik de vragen om de onderzochte context te begrijpen en verken daarna de bronnen voor je onderzoek. Dit zijn meetvragen; ze zijn geen verslag van de gesprekken van je klanten.

Een citatie laat zien dat een bron in een antwoord voorkwam. Ze zegt niets over waarom de zoekmachine die bron koos, en ook niet of het antwoord tot een websitebezoek leidde.

Het tabblad Actions noemt volgende stappen die uit de meting en de openbare bestanden van je site volgen; zie Wat AI-zichtbaarheid verhoogt. Zolang je AI-score onder de 100 ligt, noemt het tabblad minstens één stap.

Waar je staat in het speelveld

Naast de lijst met concurrenten tonen we je positie en je vermeldingsaandeel. Het vermeldingsaandeel is jouw deel van alle vermeldingen van concurrerende sites in dezelfde set antwoorden, en elke site, ook de jouwe, wordt volgens dezelfde regel geteld. Naslagbronnen zoals encyclopedieën concurreren niet om het antwoord en blijven buiten beschouwing. De set antwoorden bestaat uit de antwoorden uit de steekproef van de laatste zeven dagen; in de console is dat de periode die je kiest. We rangschikken sites niet op de plek die een antwoord ze geeft, omdat die volgorde van antwoord tot antwoord verandert. Waar twee sites in dezelfde antwoorden voorkomen, toont de console hoe vaak elk als eerste komt. Positie en aandeel zijn schattingen op basis van antwoorden uit de steekproef, geen ranglijst die de AI-aanbieder publiceert.

De AI-score wordt afgelezen uit dezelfde antwoorden uit de steekproef en dezelfde rangschikking, dus score en positie komen altijd overeen. De site die eerste staat, scoort 100. Sites die gedeeld eerste staan, staan allemaal eerste en scoren allemaal 100. Elke gemeten site heeft een positie: een site die de antwoorden nooit noemen, deelt de laatste plaats, bijvoorbeeld 14e van 14, en scoort 0. Alleen wanneer geen enkele site in de antwoorden wordt genoemd, valt er niets om mee te vergelijken en wordt geen positie getoond.

Het speelveld is de set sites die de rangschikking meetelt. Voor een site in een van onze markten is dat elke site die wordt genoemd in de antwoorden die in die markt zijn verzameld. Andere sites worden gerangschikt tussen de concurrerende sites die in de antwoorden op hun eigen vragen worden genoemd.

Voor de analyse toont de console ook hoe antwoorden een site presenteren: of er een link naar de site is, of de site genoemd wordt of alleen gelezen; welke pagina van een derde ernaast wordt geciteerd; en of het antwoord de site aanbeveelt, opsomt, vergelijkt of ertegen spreekt. Die interpretaties worden door een model gemaakt en kunnen fout zijn. We meten hoe vaak ze overeenkomen met de labels die mensen zelf geven en publiceren het resultaat hier zodra de gelabelde set compleet is. De console toont ook hoe vaak de zoekopdracht van de zoekmachine een van de pagina’s van de site opleverde, hoe vaak het antwoord de site toonde of aanbeval, en hoe vaak een later antwoord op dezelfde vraag de site opnieuw toonde. Niets daarvan komt in de AI-score of het vermeldingsaandeel terecht.

Domeinen waarvan we hebben bevestigd dat ze bij je organisatie horen, gelden als je site: een citatie van een ervan is een citatie van jou, en ze verschijnen nooit als je concurrenten.

De taal van de vragen

Een site wordt gemeten in zijn eigen taal. Engelse sites worden gemeten op de gedeelde vragen van hun markt. Een site in een andere taal wordt gemeten op vragen die in die taal voor die site zijn geschreven, inclusief de vragen die het merk noemen, en wordt niet in een markt geplaatst. Het paneel zegt dat ook, bijvoorbeeld “Gemeten met vragen in het Japans”. Scores betekenen in elke taal hetzelfde, een plaats ten opzichte van de site die de antwoorden uit de steekproef het vaakst noemen, maar de antwoorden komen uit verschillende gesprekken, dus we rangschikken sites nooit over talen heen. Elke zoekopdracht geeft de Verenigde Staten op als de plaats waarvandaan wordt gezocht, en elke meting legt die plaats vast, zodat resultaten uit verschillende plaatsen nooit worden gemengd.

Wat de meting dekt

De huidige meting gebruikt antwoorden van de OpenAI API met webzoekfunctie. De resultaten beschrijven antwoorden uit de steekproef wanneer de zoekmachine op het web zoekt. Ze schatten niet de zichtbaarheid in alle AI-gesprekken, inclusief antwoorden die zonder zoeken tot stand komen.

Metingen gaan uit van een anonieme persoon zonder geschiedenis: er wordt geen chatgeschiedenis, accountgeheugen, aangepaste instructies of locatie van de persoon die ze aanvroeg gebruikt. Antwoorden in een consumentenapp kunnen afwijken door personalisatie, formulering, instellingen of wijzigingen in de onderliggende dienst. Andere AI-aanbieders vallen buiten de huidige meting.

Lees elk resultaat in context

Controleer de meetdatum die bij de score staat. Een resultaat weerspiegelt de beschikbare meting, geen live beeld van elk AI-antwoord. De score is een schatting op basis van een steekproef van antwoorden, dus kleine verschillen tussen scores zeggen mogelijk niets. De console markeert een score alleen als hoger of lager als de verandering groter is dan de gebruikelijke schommeling tussen antwoorden.

In oktober 2026 hebben we de formulering van oriëntatievragen veranderd, zodat ze allemaal om opties vragen om uit te kiezen. Een score die met de nieuwe vragen is gemeten, is niet rechtstreeks vergelijkbaar met een score van vóór de wijziging. Wanneer de vragen veranderen, verbindt de console de geschiedenis van een site waar mogelijk over de wijziging heen en markeert een onderbreking waar dat niet kan. Concurrentieranglijsten in de console gebruiken alleen de huidige vragen. De score in de extensie berust altijd op één set vragen.

Sites in dezelfde markt worden gemeten op vragen uit één gedeelde set oriëntatievragen. Markten volgen de inhoudscategorieën van Google; sites buiten de markten die we dekken, worden gemeten op vragen die voor die site zijn geschreven.

Omdat de AI-score een plaats is ten opzichte van de andere sites in het speelveld, kan je score veranderen wanneer het speelveld verandert, ook als je site niet verandert. Een nieuwe concurrent, of een koploper die AI vaker of minder vaak noemt, verschuift elke site eronder. Lees een verandering in de score samen met je positie en de meetdatum.

Op 26 oktober 2026 is de AI-score veranderd. Eerder beschreef hij hoe vaak antwoorden een site op zichzelf noemen. Nu is hij de plaats van de site ten opzichte van de site die de antwoorden het vaakst noemen. Scores die vóór die datum zijn gemeten, zijn op de nieuwe schaal herberekend uit de antwoorden die we hadden bewaard, gelezen zoals we ze nu lezen, zodat de geschiedenis van een site één lijn is. Een getal uit een eerdere schermafbeelding of export is niet vergelijkbaar met een nieuw getal.

AI-antwoorden veranderen. Een score kan toekomstige citaties, posities of verkeer niet garanderen, en een laag resultaat bewijst niet dat een site nooit voorkomt.

Wij bieden een onafhankelijke meetdienst. Scores zijn onze schattingen en geen officiële ranglijsten of goedkeuring door een AI-aanbieder.

Vragen over een resultaat

Is een resultaat onduidelijk, neem dan contact op met ons team met het domein en de meetdatum. Ons privacybeleid legt uit welke informatie de extensie verstuurt en hoe ermee wordt omgegaan.

Bronvermelding

Databronnen zijn onder meer WildChat-1M van het Allen Institute for AI, onder ODC-BY, en LMSYS-Chat-1M, onder de LMSYS-Chat-1M Dataset License Agreement. Marktnamen komen van de inhoudscategorieën van Google, onder CC BY 4.0.